Wir beraten sie, und planen und realisieren EDV-Lösungen, die genau auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind, aber trotzdem standardisiert installiert werden, um eine effiziente Betreuung zu ermöglichen. Wir kümmern uns flexibel um die laufende Wartung ihrer IT-Systeme und übernehmen den Support ihrer Anwender.

Leistungen

• Flexible, sichere, preiswerte, skalierbare Netzwerklösungen im Windows-Umfeld von 3 bis 350 PCs
• Proaktive Überwachung der Hardware und Software
• Fernwartung ihrer Systeme
• Nachvollziehbarer Anwendersupport mit Ticketsystem und Arbeitsjournalen
• Automatische Inventarisierung und Geräteakte zur Dokumentation
• Hohe administrative Automatisierung durch eine Vielzahl eigener Tools
• Langjährige, tiefgehende Erfahrung mit erweiterten Techniken wie beispielsweise WDS, GPOs, WSUS, Softwareverteilung
• Administration von Produkten wie Datev, Sharepoint, Exchange und SQL Server sowie von CAD-Programmen wie SolidEdge und AutoCAD
• Umfassende Sicherheitskonzepte
• Servermigration mit minimalen Ausfallzeiten

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Beratung

• Herstellerunabhängige Beratung und Ausschreibung mit Leistungs- und Preisvergleichen
• Für öffentliche Auftraggeber: Kenntnis von verbindlichen Ausschreibungsbedingungen und der Systemumgebung des kommunalen Rechenzentrums

Merkmale

• Wir betreuen derzeit über 70 Server und über 1.100 PCs und verfügen deshalb über die notwendige Größe um die laufende Wartung ökonomisch gewährleisten und in Notfällen flexibel reagieren zu können.
• Gerne unterstützen wir auch ihre Inhouse-EDV-Abteilung und helfen flexibel nur dort weiter, wo tieferes Wissen oder spezielle Erfahrungen notwendig sind.